Contexto: Empresa de alquileres temporarios con pocas reservas directas. Dependían de plataformas externas como Airbnb o Booking.
Problema: El sitio no mostraba claramente precio, disponibilidad ni ubicación. No estaba optimizado para móviles.
Proceso:
- Análisis heurístico y entrevistas a usuarios de plataformas.
- Mejoras: calendario visual, mapa interactivo, filtros rápidos y fotos de calidad.
- Optimización para móviles, priorizando carga rápida y llamadas a la acción claras.
- Pruebas A/B en Inicio y fichas de propiedades.
Resultado:
- Aumento del 120% en reservas directas en 3 meses.
- Mayor retención en móviles (+60%).
- Menor dependencia de plataformas externas.